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COMMUNITY MANAGER (H/F)

A propos de Hakisa

Hakisa s’est donné pour mission de simplifier l’usage d’Internet et créer un lien social entre les seniors, leurs proches et les acteurs du monde médico-social pour bien vivre longtemps chez soi.

A qui s’adresse Hakisa ?

Les principaux utilisateurs de Hakisa sont les séniors déjà connectés à Internet. Ces séniors connectés représentent aujourd’hui un marché mondial de plus de 70 millions d’utilisateurs disposant d’un temps libre important et d’un besoin de communiquer fort. Ces séniors sont également accompagnés par les Mushers, personnes de confiance qui acceptent d’aider un ou plusieurs de leurs proches au travers de la plateforme.

Hakisa  propose également sa plateforme en marque blanche à des partenaires comme des mutuelles, des assurances, des sociétés de services à la personne et à ce titre, offre des services de Community Management.

Votre mission 

Mission principale : Community Management

Recrutement des communautés (pour Hakisa et les partenaires)

  • Mise en place d’actions de communication visant à accroitre les communautés de séniors et de Mushers :
    • Rédaction d’articles de blog, animation de page(s) Facebook et Twitter
    • Identification des leaders d’opinions (blog, évènements, etc…) pouvant médiatiser Hakisa ou ses partenaires
    • SEO : Optimisation du référencement de la plateforme

Animation de la communauté

  • Animation et fidélisation de la communauté  des séniors sur Hakisa et pour les partenaires
  • Animation et fidélisation de la communauté  des Mushers sur Facebook et les réseaux sociaux

Analyse et reporting des opérations et des activités

  • Utilisation des outils de reporting (Google Analytics, Hootsuite, Adsense, etc…)
  • Veille concurrentielle et e-réputation

Mission secondaire : Assistant Marketing Opérationnel

Support de l’activité Marketing Opérationnel

  • Gestion d’évènements, campagne e-mailing création d’outils de vente et de communication.

Votre profil

Vous êtes idéalement étudiant en école de commerce ou licence pro et vous avez une dimension sociale que vous souhaitez développer.

Doté d’un excellent rédactionnel, curieux, réactif, audacieux et avec un esprit stratégique, vous désirez intégrer une start-up en pleine expansion et vous investir sur un projet ambitieux sur un segment porteur : les séniors.

Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation ainsi que d’analyse et de synthèse afin de proposer des sujets motivants nos utilisateurs en adéquation avec les politiques éditoriales de nos partenaires.

Vous êtes force de proposition pour faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels…), les objectifs (mesure d’audience, publicité on-line…) et la plateforme technique en elle-même (ergonomie, fonctionnalités…).

Vous êtes capable de repérer les membres actifs de la communauté et de valoriser les contributeurs et prescripteurs. En tant que médiateur entre les internautes membres de la communauté et les différents managers de l’entreprise, vous relayez les contributions, critiques, avis, idées et suggestions des membres et jouez un rôle de modérateur où votre diplomatie et votre écoute sont mise à contribution.

Compétences

  • Excellent rédactionnel en français et bon niveau d’Anglais exigé.
  • Réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Google +.
  • Microsoft Office
  • Photoshop, WordPress apprécié

Informations pratiques : Le type de contrat est ouvert : Alternance/Contrat de professionnalisation/Stage longue durée/Année de césure Rémunération : à définir selon profil et le type de contrat. Disponibilité : dès que possible

Contact : Merci d’envoyer votre candidature par mail à l’attention de Sonja Heider sonja.heider@hakisa.com 8, place de l’Hôpital 67000 STRASBOURG
Tél : 03.88.24.55.14 http://www.hakisa.com