Les solutions de Hakisa ont pour but de simplifier l’animation de vos communautés à travers une plateforme digitale simple et flexible. Mais à quoi bon une plateforme de gestion de communautés si l’on ne connait pas l’opinion des utilisateurs sur certains sujets ?
Aujourd’hui nous avons le plaisir de vous présenter une nouvelle fonctionnalité qui vient de s’ajouter à la technologie Hakisa : l‘application de sondages !

 

Application de sondages

 

Les sondages : connaître l’avis de ses utilisateurs

Que ce soit dans le domaine de l’habitat, de la santé ou encore de l’e-mobilité, une des choses les plus importantes pour répondre au mieux aux besoins de sa communauté est d’être proche de ses utilisateurs.

La nouvelle application de sondages sur Hakisa vous permet d’avoir des retours de vos membres et de connaître leur avis sur les sujets de votre choix. Cette nouvelle fonctionnalité vous donne la possibilité d’identifier d’éventuels problèmes et d’avoir un feedback immédiat de vos utilisateurs pour pouvoir réagir en cas d’insatisfaction et ainsi améliorer et adapter vos services en fonction des retours reçus.

 

Des sondages personnalisables

En gérant une communauté avec la technologie Hakisa vous pouvez désormais grâce à de nombreux paramètres, créer des sondages adaptés à chaque cas et poser des questions pertinentes pour avoir un feedback détaillé des membres de votre club. L’anonymat des réponses est garantie pour vos utilisateurs et les résultats de vos sondages sont consultables dans le Back-Office (interface d’administration). Via l’interface d’administration vous avez accès à la liste de tous vos sondages pour pouvoir afficher les résultats globaux ou par utilisateur.

Avec l’application sondages, vous pouvez paramétrer :

  • l’anonymat des réponses : pour afficher ou non le nom de vos membres dans les résultats individuels
  • l’affichage des résultats : pour définir si les membres peuvent visualiser les résultats globaux du sondage
  • des questions obligatoires ou non
  • des questions à réponse simple ou à choix multiples

La technologie Hakisa étant en constante évolution, d’autres paramètres sont amenés à être ajoutés à la fonctionnalité sondage !

Affichage du sondage

 

Les avantages pour vos utilisateurs

Lors de la publication d’un nouveau sondage, les membres de la communauté sont automatiquement notifiés. Ils peuvent ensuite répondre au sondage.

Toujours soucieux de respecter nos impératifs d’ergonomie, les sondages sont présentés de manière claire et compréhensible. En un clin d’oeil, vos utilisateurs peuvent consulter les nouveaux sondages ou re-voir ceux auxquels ils ont déjà participé !

N’attendez plus: connectez-vous sur Hakisa et créez votre premier sondage pour connaître l’avis de vos utilisateurs. Soyez proche et à l’écoute des membres de votre communauté !

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