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COMMUNITY MANAGER (H/F)

A propos de HakisaHakisa s’est donné pour mission d’apporter une solution durable à la fracture numérique des séniors en leurs proposant une réponse technologique basée sur la simplicité et la sécurité ainsi qu’une réponse sociale fondée sur l’accompagnement par un proche (le Musher) maîtrisant l’usage d’Internet et des réseaux sociaux.A qui s’adresse Hakisa ?Les principaux utilisateurs de Hakisa sont les séniors déjà connectés à Internet mais ayant un usage réduit du fait des difficultés liées à l’utilisabilité. Ces séniors connectés représentent aujourd’hui un marché mondial de plus de 70 millions d’utilisateurs disposant d’un temps libre important et d’un besoin de communiquer fort.Ces séniors sont également accompagnés par les Mushers, personnes de confiance qui acceptent d’aider un ou plusieurs de leurs proches au travers de la plateforme.Votre MissionMission Principale : Community Management (80%)

  • Recrutement de la communauté
    • Mise en place d’actions de communication visant à accroitre la communauté de séniors et de Mushers :
      • Rédactions d’articles de blogs, animation de page(s) Facebook et Twitter
      • Identification des leaders d’opinions (blog, évènements etc…) pouvant médiatiser Hakisa
      • SEO : Optimisation du référencement de la plateforme
  • Animation de la communauté
    • Animation et fidélisation de la communauté  des séniors sur Hakisa
    • Animation et fidélisation de la communauté  des mushers sur Facebook et les réseaux sociaux
  • Analyse et reporting des opérations et des activités
    • Utilisation des outils de reporting utilisés sur la plateforme (Google Analytics, Hootsuite, Adsense, etc…)
  • Veille concurentielle et e-reputation

Mission Secondaire : Assistant Marketing Opérationnel (20%)

  • Support de l’activité Marketing Opérationnel
    • Gestion d’évènements, campagne e-mailing création d’outils de vente et de communication.

Votre ProfilVous êtes idéalement étudiant en école de commerce ou licence pro.Doté d’un bon rédactionnel, curieux, réactif, audacieux et avec un esprit stratégique, vous désirez intégrer une start-up en pleine expansion et vous investir sur un projet ambitieux sur un segment porteur : les séniors.Curiosité et goût pour l’investigation: vous aimez trouver des sujets innovants pour dynamiser la communauté et faire participer les membres.Diplomatie et écoute : vous jouez un rôle à la fois d’animateur et de modérateur au sein de la communauté.Capacité rédactionnelle et sens de communicationGoût du contactCapacité d’adaptation et bonne expression oraleCapacités d’analyse et de synthèseForce de proposition pour faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels…), les objectifs (mesure d’audience, publicité on-line…) et la plateforme technique en elle-même (ergonomie, fonctionnalités…).Créativité et réactivité, vous êtes capables de repérer les membres actifs de la communauté et valoriser les contributeurs et prescripteurs. En tant que médiateur entre les internautes membres de la communauté et les différents managers de l’entreprise, vous relayez les contributions, critiques, avis, idées et suggestions des membres et jouez un rôle de modérateur.Bon niveau d’Anglais exigéCompétences en Photoshop/Illustrator appréciées Informations PratiquesAlternance/Contrat de professionnalisation/Stage longue durée/Année de césureRémunération : à définir selon profilDisponibilité : dès que possible ContactMerci d’envoyer votre candidature par mail à l’attention de Nicolas BAPST nicolas.bapst@hakisa.comResponsable Marketing Communication8 place de l’Hôpital67000 STRASBOURGTel 03.88.24.55.14http://www.hakisa.com